Sara Keller Pircher ist gemeinsam mit ihrer Familie Gastgeberin im Active Family Spa Resort Stroblhof.
Unser Corporate Marketing Team war vor Ort und hat mit Sara über ihre Herausforderungen im Online-Marketing gesprochen und wie die ADDITIVE-Produkte sie hierbei unterstützen.
Das Hotel nutzt bereits seit 2019 unser datengetriebenes Online-Marketing-System zusammen mit unserer Marketing-Automatisierungssoftware: ein Produkt, das sein volles Potential in der Kombination von Marketing und Software entfaltet und neue wie auch Stammgäste bei ihren unterschiedlichen Touchpoints entlang der Customer Journey begleitet.
Somit erhält jeder Kontakt zum genau richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft auf der geeigneten Plattform – Online-Marketing und Gästekommunikation werden so gewinnbringend aufeinander abgestimmt und eingesetzt.
Sara Keller Pircher erzählt uns im Video, welchen Herausforderungen sie im Hotelmarketing gegenüber stand, welche Vorteile sie in unserem System sieht und warum Messbarkeit im Online-Marketing für Sie als Gastgeberin eine zentrale Rolle spielt:
In den letzten beiden Kampagnenjahren (März 2021 - März 2023) hat ADDITIVE für den Stroblhof eine Wertschöpfung von rund 8 Millionen Euro erzielt. Die Wertschöpfung errechnet sich aus unterschiedlichen Kennzahlen bzw. Ergebnissen. Dazu zählen beispielsweise die Anzahl der erzielten Buchungen, Reservierungsanfragen, Gutschein-Bestellungen, Newsletter-Anmeldungen oder auch klassische Marketing-KPIs wie Sitzungen oder Impressionen.
Innovative Tracking-Methoden, der Einsatz unserer ADDITIVE+ APPS sowie Schnittstellen zu unterschiedlichen Hotel-PMS-Systemen (Hotel Property Management System) ermöglichen uns Nachvollziehbarkeit und transparente Einblicke in die erzielten Marketingerfolge.
Jeder Newsletter, jede Social Media Anzeige und jede Google-Kampagne kann durch die Auswertung von Buchungen, Anfragen etc. objektiv bewertet werden. Dies ist nicht nur für unsere Kunden relevant, sondern auch für uns. Dadurch wissen wir, welche Maßnahmen effizient funktionieren und wie wir unsere Performance immer weiter verbessern können. Die Berechnung des A+ ROI (Return on Investment) ist für diese Beurteilung unser wichtigstes Instrument.
Wir setzen uns selbst immer wieder neue Benchmarks, die wir für unsere Kunden erreichen möchten. Und daran arbeiten wir als Team bei ADDITIVE mit vereinten Kräften - vom Digital Marketing Department, über das Customer Success Management bis hin zum Software-Development Team und darüber hinaus. Mit Passion, Commitment und Ehrgeiz arbeiten wir daran, unseren Kunden höchst performante Software und innovatives Online-Marketing zu bieten.
Umso mehr freut es uns, wenn namhafte Hotelbetriebe, wie das Active Family Spa Resort Stroblhof, von uns und unserem System überzeugt sind und hierfür mit ihrem Namen einstehen. Mehr Erfolgsgeschichten unserer Kunden finden sich auf unserer Unternehmens-Website.
